Já tentou reiniciar o aparelho? As vezes é só um bug. Caso isso não funcione você restaura ele para as configurações de fábrica, tem vários vídeos na Internet ensinando a fazer isso. Se nada disso funcionar então o problema é no hardware (no flash em si) aí só a autorizada resolve.
Olá, JoeSouza! Lamento muito por esse ocorrido! Nem quando você tira foto o flash liga?
Seu aparelho está atualizado? Se não estiver, atualize-o. Para fazer, vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.
Se já está atualizado, então, tente fazer a restauração de fábrica. Para tal, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se mesmo assim não resolver, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
