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el 11-28-2023 02:35 PM
Galaxy A- Etiquetas:
- actualizacion
- GalaxyA535G
- Samsung
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11-28-2023 02:51 PM - editado 11-28-2023 02:52 PM
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el 11-28-2023 02:58 PM
Galaxy ABuenas tardes.
Es necesario restablecer ajustes de red, para ello ingresa en el Galaxy a: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Luego, verifica el funcionamiento realizando la conexión nuevamente.
Si el síntoma persiste es probable que se deba a un inconveniente con el módem, intenta desconectando por unos minutos e intentando de nuevo.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el Galaxy sigue desconectándose de la red, por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe los expertos te darán la mejor solución posible.
Saludos,
Gerar04
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el 11-28-2023 03:03 PM
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el 11-28-2023 03:16 PM
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el 11-28-2023 03:21 PM
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el 11-28-2023 03:26 PM
Galaxy ANota: Mi estimado amigo entonces no me queda de otra que recomendarte a reiniciar el equipo a sus valores predeterminado y luego nuevamente lo incorporas bien en el router de tu casa.
Recuerda siempre realizar una salva de todos tus datos personales, archivos, para una PC
Saludos,
Gerar04
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el 11-28-2023 03:18 PM
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el 11-28-2023 03:32 PM
Galaxy ALas actualizaciones de sistema dependerán de muchas variables como el modelo del equipo, el país donde está registrado, si es adquirido con operadoras, región etc.
Apenas esté disponible la actualización en tu equipo recibirás una notificación para su descarga.
Nota: Aún a mi Galaxy no me a llegado, es una relación del Post referente a países que se están implementando la actualización.
Saludos,
Gerar04 🪄 🪄 🪄
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el 11-28-2023 04:52 PM
Galaxy A
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