Lo mismo sucedió hace unos días con mi A50 pense que se había descompuesto pero no, deberas llevarlo a soporte técnico ya que fue una descarga total de tu batería posterior a eso te actualizarán software, al parecer es un mal congénito de la nueva línea de los Galaxy A, saludos espero te sea útil
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Que lástima de compañia. A mi en lo personal nunca me han gustado sus telefonos son frágiles, sin nada atractivo. Hace 2 días que me regalaron un SAMSUNG A30 y ¡Oh sorpresa! Se puso la pantalla negra de la nada, cheque en diferentes fuentes que el botón de apagado y uno del volumen lo realice y no funciono, que lastima que hasta haya tutoriales para este tipo PROBLEMAS que NO DEBERÍAN DE PASAR. Si antes no me gustaba SAMSUNG ahora con mayor razón. GENTE POR FAVOR mejor escojan otra compañia, en ocasiones uno necesita el telefono con urgencia y que pasen este tipo de cosas... NO ES JUSTO que jueguen con nuestro dinero de esta manera.
