- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-08-2021 02:54 AM
Galaxy AHola comunidad, tengo un samsung galaxy A30 que funciona lento para todo pero no es el típico problema que todos tienen es muy diferente, el telefono no va fluido en ninguna cosa, al abrir aplicaciones al bajar la barra de notificaciones al hacer scroll en el menú de aplicaciones, al abrir alguna aplicación la animación que hace al inicio tampoco es fluida, no va a 60 fps como debería, dentro de las apps como facebook o instagram pasa lo mismo al hacer deslizar o pasar una imagen, curiosamente al ejecutar juegos como el call of duty o Mario kart las cosas iban bien fluidas a 60fps. intente solucionar el problema por mi mismo pero nada a funcionado, e restaurado el teléfono de fabrica y tampoco funciono sigue igual de mal incluso en el menú de configuración que aparece el encender el teléfono por primera va igual de mal y lento, intente también instalando todas las actualizaciones que ofrece Samsung quedando en Android 11 el teléfono y tampoco se soluciono mi problema. mi ultimo recurso fue cambiarle el sistema para ver si lograba algo pero ni siquiera con eso. le hice root y probé instalándole una custom rom de esas modificadas y no. cabe aclarar que el teléfono samsung a30 que tengo es de segunda mano pero aun así es completamente original ya que está la tienda de Samsung y todos sus servicios y pues puede instalarle los firmware de Samsung y probarlos, el modelo del teléfono es SM-A305G Serie R28M323JTTK una observación importante en mi caso es que la pantalla del teléfono es remplazada por una genérica lcd o tft no se que tipo pero no es oled como indica en las especificaciones pero es de la misma resolución. la pregunta es
1 ¿ es posible que la pantalla genérica que usa mi equipo sea la causante del problema? y como?
2 ¿ si reemplazo la pantalla que tiene por una mejor que si sea de tecnología oled se solucionara el problema?
pd: la bateria tiene buenas temperaturas creo, esta entre 25° y 39° no se si eso sea normal, le pase la prueba de antutu y el resultado da 138 mil puntos eso esta bien creo, instale cpuz para verificar los componentes y procesador y todo bien. el teléfono no se calienta mucho. otra cosa importante de mencionar es que justo en la parte de la pantalla donde se ubica el conector USB c ósea justo abajo del home se calienta bastante pero solo cuando la pantalla esta prendida cuando esta apagada o el cable usb conectado cargando no se calienta, solo pasa cuando la pantalla esta encendida.
muchas gracias a todos
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-08-2021 10:51 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 12-09-2021 05:58 PM
Galaxy AHola @DavidMain98
Con respecto al funcionamiento de la reproducción de las animaciones de las aplicaciones en mención y el cambio de la pantalla del Galaxy solucionará la transmisión. En este caso te recomendamos comunicarte a los canales digitales que podrán darle soporte a su caso:
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Línea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE
Canales Presenciales
También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Saludos