RonnieAsinc87
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el 05-19-2020 10:30 AM
Galaxy A
Mi Samsung Galaxy A30 no recibe ninguna actualización la última que me llegó fue la de junio del 2019 lo he intentado hacer manualmente y nada me contacto con personal de Samsung y me dicen que ya va a llegar pero nunca llega, la última vez me dijeron que ya no se podía hacer manualmente sino que tenía que esperar, ya no se que hacer creo que fue una mala inversión con este equipo, ahora está saliendo android 10 y no podré disfrutar del nuevo SO de android
¡Resuelto! Ir a solución.
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RonnieAsinc87
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el 05-22-2020 11:25 AM
Galaxy A
yo también soy de Ecuador
Solución
SamsungLatin
Moderator
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el 05-22-2020 12:28 PM
Galaxy A¡Hola RonnieAsinc87!
Te recomendamos activar Smart Tutor para que nuestro equipo remoto pueda ver más a fondo tu problema, si ya lo hiciste y no te han dado solución, lo mejor que puedes hacer es visitar un centro de servicio técnico Samsung y que ellos te ayuden a verificar cual es el problema de tu dispositivo.
Saludos,
-SamsungLatin
RonnieAsinc87
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el 05-22-2020 12:33 PM
Galaxy A
me pueden ayudar con algún código no tengo como comunicarme con el 1800
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