Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Samsung Galaxy A31

(Tópico criado em: 12-28-2022 11:45 PM)
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Aldryn33
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Opções
Galaxy A
Olá Members, boa noite! Recentemente, percebi que a vibração do meu Galaxy A31 está fraca, sendo que a intensidade está no máximo, e pra comprovar o defeito fiz a comparação com outros celulares Samsung - até mesmo com outro Galaxy A31 - que estão vibrando normalmente, para assim, chegar nessa conclusão. Portanto, fica a dúvida: esse é um problema para a assistência ou posso resolver por conta própia?
Obs.: Já reiniciei várias vezes, não está no modo "Não perturbe", já fiz a restauração de fábrica mas sem resultado.



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13 Comentários
__wubaj
Expert Level 5
Galaxy A
Boa noite !
Já fez o teste de diagnóstico do seu sensor de vibração aqui no App ???
Aldryn33
Active Level 2
Galaxy A
Já sim, funciona, porém, como comentei acima: está fraco mesmo estando com a intensidade no máximo.
__wubaj
Expert Level 5
Galaxy A
Canto inferior direito, "Suporte" , vai em "diagnósticos" e clica em "Ver Testes".
Solução
__wubaj
Expert Level 5
Galaxy A
Caso não resolva, amanhã pela manhã, você clica no mesmo Ícone de "Suporte" , vai em Ajuda Rápida e escolhe entre "Conversa por Texto" ou "Suporte Remoto".
Aldryn33
Active Level 2
Galaxy A
Obrigado, amigo! Vou tentar esse método 👍🏻
__wubaj
Expert Level 5
Galaxy A
Espero ter ajudado 👊🏼✌🏻
Uma ótima noite !
Aldryn33
Active Level 2
Galaxy A
Ajudou sim. Obrigado!
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__wubaj
Expert Level 5
Galaxy A
Pois com certeza os técnicos da Samsung irão te auxiliar adequadamente !
Anonymous
Não aplicável
Galaxy A
Sim só na assistencia fazendo a troca do vibracall