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em 10-04-2022 08:34 PM
Galaxy A- Marcas:
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em 10-04-2022 08:41 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 10-04-2022 08:56 PM
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em 10-04-2022 08:43 PM
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em 10-04-2022 08:45 PM
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em 10-04-2022 08:55 PM
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em 10-05-2022 02:16 AM
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em 10-05-2022 08:28 AM
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em 10-05-2022 08:58 AM
Galaxy AOlá, Ainás!
Vi que você já reiniciou ele. Contudo seu aparelho está atualizado já?
Se já estiver, então tente fazer a restauração e fábrica nele. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se não resolver, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem direta para darmos continuidade.
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em 10-05-2022 09:11 AM
Galaxy ASim, o meu aparelho está atualizado com o Android 12 one iu 4.1..
Irei fazer isso.. obrigada!!