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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Samsung Galaxy A50 model: A505U

(Tema creado el: 06-26-2022 02:34 AM)
283 Visitas
baldwin07
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Buenas! Quiero saber que solución tengo para mi Samsung, el equipo perdió el sonido total no se escuchada nada lo apague, lo restableci de fabrica todo, limpieza, etc... y nada de arreglarse.
Quiero saber saber si es el chip de audio o es el software porque yo sin querer con el cover entro al modo download y nada reinicie el cell y pues el sonido regreso y pues volvió a lo mismo de nuevo nada se escuchaba hice lo mismo y nada. Necesito una solución!!!

Miren como se comportan todos los videos de mi equipo, de YouTube, galería, todos los videos que reproduce el equipo se pone en esa velocidad 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola baldwin07.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola gustó en saludarte!
Y le hiciste un reinició en modo seguro, puede ser que corrija ése error,
De todas maneras te recomiendo que lo lleves al servicio técnico para que ellos allí evalúen el equipo.


Modo seguro!!

Saludos,
Gerar04
baldwin07
Beginner Level 4
Galaxy A
Saludos! Gracias por tu respuesta. Hice todo lo posible pero nada de nada
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Quizás tenga problemas con los altavoces bocinas del teléfono, si ya has realizado todos esos pasos a realizar, no quedará de otra que agendar cita con nuestro servicio técnico más cercano a la localidad para que así nuestros especialistas puedan valorar a cabo el dispositivo.

Saludos,
Gerar
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola baldwin07.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin.