Tópico original:

Samsung Galaxy A50

(Tópico criado em: 04-08-2020 10:56 AM)
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ZaahFigueira
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Opções
Galaxy A
Depois da att para o Android 10 a notificação pop up inteligente não está funcionando. Não aparece o ícone flutuante na tela quando alguém manda mensagem no WhatsApp ou qualquer app q eu tenha configurado com o pop up inteligente. Qual a solução pra isso?
10 Comentários
aruberuto
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Galaxy A
Já tentou abrir essa configuração e colocar novamente o whatsapp como pop up inteligente ?
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ZaahFigueira
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Galaxy A
sim, já tentei várias vezes e nada.
ZaahFigueira
Active Level 1
Galaxy A
já reiniciei o aparelho, já forcei parada do app em questão, já limpei cachê e nada funciona
aruberuto
Active Level 1
Galaxy A
Não vejo outra alternativa a não ser Restaurar o celular, Faça backup da Samsung. Caso não tiver problema em restaura-lo e baixar tudo novamente...
Única solução possível sem arriscar nada
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ZaahFigueira
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Galaxy A
sim, talvez seja a solução mesmo.
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Yaak
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Galaxy A
antes de resetar tente iss
configuracoes
gerenciamento geral
restaurar
redefinir configuracoes
seu aparelho vai reiniciar

reinstale algum app q vc esta tendo esse problema

configuracoes
recursos avançados
exibicao de pop up inteligente
ativa o app q quiser
depois abra o whatsapp
configuracoes
notificacao
certifique se a a opcao "notificacao pop up esteja ativada
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ZaahFigueira
Active Level 1
Galaxy A
então... no whatsapp a notificação pop up está indisponível. Eh já fiz essa opção de restaurar configurações, tbm não deu certo.
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Opções
Galaxy A

Oi, ZaahFigueira. Tudo bem? Para o seu caso peço que faça um backup dos seus dados, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy A50 acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.

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ZaahFigueira
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Galaxy A
o problema foi resolvido. obrigada.
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