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07-15-2024 02:58 AM - editado 07-15-2024 11:23 PM
Galaxy AHola, buenas noches.
Necesito ayuda, tengo un Samsung Galaxy SM-A115M que me esta fallando.
- Quise hacer un RESET de fábrica, Wipe data/factory reset, cuando debería haber reiniciado. No lo hizo más.
- Si lo intento encender, no puedo, queda la pantalla negra y se siente que tiembla el móvil. Pero no sale la imagen.
- Luego utilizando la herramienta ODIN 3.14 y usando el firmware A115MUBS5CWK2 – Luego de 5min. Me sale en verde y el mensaje de PASS
- Me vuelve a parecer el logo de SAMSUNG GALAXY A11, pero si lo desconecto de la PC, la pantalla vuelve a pagarse.
¿Cómo puedo hacer para recuperarlo?
Desde ya muchas gracias.
Asi realice un reset de fabrica
01 - Así comence
Luego que fallara, me quedo el movil con la pantalla en negro. y usando los botones de subir y bajar volumen + el power, pude poner el movil en actualizacion o como corresponde para que odin pueda restaurarlo.
02 - Luego me salio este mensaje
Una vez que ODIN me sale en verde y dice PASSS... Al desconectqrto, vuelve la pantalla negra. y al conectarlo otra vez, se queda en esta pantalla.
03 - Luego de ODIN, me quedo este logo
Les agrego la imagen de ODIN
¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
Soluciones aceptadas

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el 07-16-2024 03:38 PM
Galaxy AHola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
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el 07-15-2024 10:25 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-15-2024 11:19 PM
Galaxy AHola, Hexley98, muchas gracias por tu repuesta, la voy a tener en cuenta y ver como puedo hacer para reprogramar la memoria interna. Vere si algun tecnico lo hace y su costo.
Muchas gracias
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el 07-15-2024 04:15 PM
Galaxy AHola eltano4i20! Cómo estás? 👋
En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎
Saludos!😊
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el 07-15-2024 11:20 PM
Galaxy AHola, Soy_Tony.
Espero con muchas ansias tu pronta repuesta y ver que se puede hacer al respecto, desde ya muchas gracias por todo.
Quedo a la espera, de tu pronta repuesta.
Muchas gracias

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el 07-16-2024 03:38 PM
Galaxy AHola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
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el 07-16-2024 04:35 PM
Galaxy AHola, muchas gracias Nicolas.
Pero tenes idea cual fue el problema, o que hay que hacerle?
Vos sabes, que cualquier cosa por mas pequeña que sea los service oficiales, te dejan sin las dos piernas...
Por eso trataba de buscarcarle la solucion por fuera, pero si vos me indicas que esto no tiene solucion, salvo que llevarlo a samsung, no me quedara otra que hacerlo.
muchas gracias.
