Samsung healt

[alfon033]

Buenas! No puedo abrir la aplicacion de samsung healt, me sale un error de servidor, alguien sabe como puedo arreglarlo?

[Soy_Brit]

Hola @alfon033 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[alfon033]

Genial, espero la ayuda. Muchas gracias!

[Nicolas_Garcia]

Hola! Probá desinstalando la app de Samsung Health (Ajustes > Aplicaciones > Samsung Health > Desinstalar), y la volvés a instalar desde Galaxy Store o Play Store.

[alfon033]

Buenas, ya probe con eso y no pude solucionarlo

[Nicolas_Garcia]

Fijate desde la app Samsung Members > Asistencia > Diagnóstico > ingresá en el ítem "Software Oficial" > cómo te aparece? Lo podés ver también en Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado > en el ítem "Estado del teléfono".

[torvicssung]

Hola buenas tardes..desde que se actualizo el software por última vez, la aplicación no funciona. Salta el mismo error señalado x alfon033. Ademas con anterioridad la aplicación cambio las pantallas de presentación y anuló todos el historial. Hace años la usaba. Todo esto sin registrame en samsun account.la Sema pasada me registre