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el 05-31-2020 11:15 PM
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el 05-31-2020 11:17 PM
Galaxy ADesconozco si es un error de software o realmente Samsung retiró la compatibilidad de la app con ese dispositivo.
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el 05-31-2020 11:18 PM
Galaxy APuede ser solamente un error, intenta descargarla desde la Galaxy Store...anteriormente me pasó lo mismo con la app de Internet de Samsung, la baje de la Galaxy Store y sin problemas.
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el 05-31-2020 11:22 PM
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el 05-31-2020 11:26 PM
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el 05-31-2020 11:29 PM
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el 06-01-2020 01:25 AM
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el 06-01-2020 10:28 AM
Galaxy A¡Hola CarlosSalvador!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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06-08-2020 09:17 PM - editado 06-08-2020 09:18 PM
Galaxy A