SAMSUNG PAY INCOMPATIVEL A51

[Kamila_ellen]

 

 

Oi comunidade!

depois da ultima atuaização de software no meu Galaxy A51,  o app Samsung pay não funcionou mais.

procurei na play store, mas não encontrei, e consegui o link do app na loja do google pea internet. Pois bem, na Playstore, aparece a informação de que Meu A51 não é compativel com este app, mas na verdade ele é sim, pois possui NFC e tudo. 

Eu gostaria de um esclarecimento e uma ajuda, por gentileza.

ps. Antes da atualização de software, meu Samsung Pay funcionava normalmente, e quando instalo ele através da Galaxy Store, o mesmo apresenta falhas e nem ao menos login eu consigo fazer!

[Jeo_S23U]

Tenta realizar a limpeza de cache, dados e forçar parada (configuração, aplicativos). Desinstale e reinstale (Galaxy Store) e veja se há algum progresso.
Caso não tenha, retorne para verficarnos outras possibilidades (caso haja).
Poderá ter um suporte aqui no aplicativo Membera através do chat com os técnicos. Relate o problema e talvez possa ter alguma solução.

[ThiagoJose]

Olá. Tente atualizar pela Galaxy Apps.

[mayck-motta]

Olá, o Samsung Pay está disponível apenas na Galaxy Store. Verifique por lá.

[LoboFeroz81]

Eu também tenho o A51 e utilizo muito o Samsung Pay, na primeira vez que tentei utilizar ele não aceitava nenhum cartão de crédito. Entrei em contato com o suporte e nada. Só consegui resolver após fazer os procedimentos que o colega acima mencionou como: limpeza de cache para apagar todos os dados do app caso tenha algum arquivo corrompido, desinstalei e fui na Galaxy Store e baixei novamente. Só então consegui fazer funcionar.
Depois disso não tive mais problemas.