Gente estou tendo um problema com o Samsung Wallet. Até hoje estava usando tranquilamente, mas ontem dia 05/10/24 acrescentei mais uma digital de biometria e o aplicativo não quis funcionar nem aceitando a biometria e nem aceitando a senha PIN. Coloco a biometria e aparece a seguinte mensagem: teclado seguro Aguardem...
Olá, @Jldias76. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
O problema não foi resolvido. Tentei de todas as maneiras, mas sempre aparece a mesma mensagem e não consigo entrar no aplicativo. Agradeço a ajuda de todos, mas creio que terei que esperar uma nova atualização e torcer para que resolva o problema do Samsung Wallet.
Olá, Member. Agradecemos pela realização dos testes, e como o sintoma mencionado ainda não foi corrigido, orientamos aguardar uma nova versão do Samsung Wallet que será lançada para corrigir os sintomas relatados nas versões anteriores. Esta atualização estará disponível a partir do dia 08 de outubro. Recomendamos que todos os usuários atualizem o aplicativo assim que uma nova versão estiver disponibilizada, para garantir uma experiência mais estável e segura. Em caso de dúvidas, ou se precisar de suporte para qualquer produto, orientado que entre em contato conosco em nossos Canais Digitas, através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
