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samsungA20s

(Tema creado el: 03-06-2021 11:24 AM)
114 Visitas
NataliaGentile
Active Level 1
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Galaxy A
Mi tel se tilda y lo tengo que reiniciar para que se normalice
6 Comentarios
Soy_Tony
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Galaxy A

Hola! El sintoma sucede en todo momento o cuando usas alguna aplicación puntual?

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NataliaGentile
Active Level 1
Galaxy A
hola! depende , a veces cuando lo uso en alguna aplicacion como juegos y a veces de la nada se tilda, siempre trato de que esten tosas las aplicaciones cerradas y sin embargo sucede...
0 kudos
Soy_Tony
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Galaxy A

Gracias, el sintoma comenzó luego de una actualización o modificación del sistema?

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NataliaGentile
Active Level 1
Galaxy A
si luego de actualizar el software
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Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy A

Hola! En este caso te recomendamos que hagas un reset del celular para depurar el error que presenta. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta Samsung y de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

NataliaGentile
Active Level 1
Galaxy A
ok gracias!
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