Meu celular ficou com tela verde e nn quer sair, eu resetei ele 2 vezes e não funciona, eu estou muito triste pq eu já não aguento mais ser humilhado por essa impresa, gastar 2k em um a71 e ele ficar com tela verde com 1 anos de uso, se eles quisessem já tinha atualizado e tirado a tela verde com softwares, agora eu vou terk ficar com um celular verde por tempos. TOMA VERGONHA NA CARA SAMSUNG.
Leva em uma assistência oficial samsung, eles vão trocar a tela pra vc de graça, aconteceu com o meu s10, e como é um problema de fábrica e n de mal uso eles vão trocar de graça, pelo menos cmg foi assim
Sinto muito pelo ocorrido! Não é isso que desejamos que aconteça com você! 😔
Porém, como você já fez a restauração de fábrica, então, recomendo que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Olá levei o meu S9, com o sintoma da tela verde ao Serviço de manutenção da Samsung localizado em Moema em SP, ele foi analisado e reparado com troca de tela, bateria e fitas ( imagino que sejam os flex) em cortesia sem nenhum questionamentos. O que parece ajudar é o estado de conservação do aparelho que no meu caso estava muito bem conservado
