Señal

[seba50086]

Tengo un problema con mi a22 4g dejo de recibir señal telefónica después de actualizar a android 13

[Javs]

Tienes a la mano otro equipo donde puedas probar la SIM? igual, si pudieras probar otra SIM en tu equipo, ayudaría a descartar que sea un problema de la SIM o la red.

[seba50086]

Si, de echo lo rehinicie de fabrica pero nada☹️

[Javs]

Pero probaste con otra SIM? la SIM en otro celular?

[seba50086]

Si la probé la sim funciona correctamente, también restableci los ajustes de red.

[Javs]

Y si le pones otra SIM? igual falla? Dónde compraste tu celu? Lo compraste nuevo?

[seba50086]

Si nuevo en ML tienda oficial de samsung

[Javs]

No pues si falla con cualquier SIM que le pongas y ya hiciste un reseteo de fábrica y sigue igual, no queda más que mandarlo a servicio.

[SamsungMembers]

¡Hola, seba50086!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!