SE BAJA EL BRILLO, EL VOLUMEN Y SE DESCONECTA EL EMAIL DE MI A51

[Laureano10]

De vez en cuando, aproximadamente, cada día o dos días, de pronto se baja el brillo, prácticamente a cero y se desconecta el volumen, en silencio, también debo volver a iniciar el correo electrónico, se queda sin conexión. No logro entender cual puede ser la razón, he desconectado el brillo automático, también el desbloqueo facial, pero siguen ocurriendo éstas situaciones. Sinceramente no se que hacer para que no ocurra. Gracias.

[Anonymous]

Posiblemente tu equipo se encuentra con muchas desconfiguraciones y algunas configuraciones de accesibilidad activadas, te recomiendo como lo mas rápido respaldar tu informacion mas importante y hacer un restablecimiento de fabrica para que así el equipo este desde 0, como cuando recién lo compraste, para así saber si es un problema del telefono o fue por las configuraciones.

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[Emmass37698]

hola
te recomiendo que restaurar el equipo recuerda hacer un respaldo de tu información e datos personales en el caso que no funcione tal vez no as actualizado el equipo te recomiendo que si la restauración no funcione que lo lleves a un técnico porque tal vez puede ser el software o una falla de fábrica espero que tu problema se solucione
saludos

[JuanIgnacioo]

Holaa

Sobre lo del brillo y el volumen podrías revisar si tienes activo la opción de optimizar ajustes

El cual puedes encontrar en:

Ajustes > Cuidado del dispositivo > 3 puntitos > Avanzado > Optimizar ajustes