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Se daño el display

(Tema creado el: 09-13-2021 10:40 AM)
AgustinaASEG
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Galaxy A
Estimados!!! Necesito ayuda, se me daño el display de mi A51 y requiero recuperar la información del mismo, existe alguna opción? Ya lo conecte a la computadora y no lo lee, gracias
10 Comentarios
Esteban17
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Galaxy A
Fotos y videos si los tenías guardados en Google fotos podrás recuperarlos iniciando sesión en otro telefono
AgustinaASEG
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Galaxy A
Si algunas recuperé, pero no se habían subido todos incluidos documentos que requiero recuperar, y no se si existe alguna otra forma
Esteban17
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Galaxy A
No sabes si tenías la depuración por USB activada?
Esteban17
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Galaxy A
Porq si es así con una computadora podrías recuperarlos
AgustinaASEG
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Galaxy A
Mira, por lo que estuve intentando con la compu, me parece que no la tenía activada
Enio19
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Galaxy A

Buenos dias.. no te enciende? es solo el display?

AgustinaASEG
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Galaxy A
Esta encendido y la pantalla en negro y una parte en verde
Enio19
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Galaxy A
Te bajaste la app de samsung smart-switch en la pc? Instala y conecta el celu a ver si te lo detecta
Soy_Juli
Moderator
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Galaxy A

Hola Agus, cómo estás?

Lamentamos mucho lo que pasó con el display de tu celu 😥

Te recomendamos que puedas acercarte a un service center que tengas cerca para que puedan revisar tu dispositivo. Te dejamos un link en donde podrás encontrar un centro de servicio: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/