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Tema original:

Se desbloquea solo cuando lo tengo en el bolsillo

(Tema creado el: 11-08-2019 10:46 PM)
FredyLara
Beginner Level 2
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Galaxy A

Tengo un A50 y algunas veces se debloquea solo cuando lo tengo en el bolsillo, no tengo activado el Smart Lock ni nada de eso.

Algun consejo o es error del sistema.

5 Comentarios
JorgeThomas
Active Level 6
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Galaxy A
¿Como sabes que se desbloquea? Ten en cuenta que este teléfono se activa cuando lo llevas hacia tu cara. Así que si lo sacas del bolsillo y esta encendido es por esa función. Ahora en ajustes/pantalla hay una opción para evitar la activación accidental. Fíjate si la tienes activada.
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @FredyLara

 

Te comentamos que es lo más probable que tu pantalla se encuentre configurado con las funciones de "Desbloqueo facial" como también con la opción de "Levantar para activar", en el cual es proceso normal en tu dispositivo. Sin embargo, si deseas que se mantenga con una opción activa, deberás realizar los siguientes pasos: Ir al Menu Ajustes >> Funciones avanzadas >> Movimientos y gestos >> Desactivar la poción “Levantar para activar”, una vez realizado este proceso te sugerimos realizar nuevas pruebas en tu dispositivo. Esperamos que nos comentes que tal te fue.

 

Saludos

Members_9L4MhXs
Beginner Level 2
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Galaxy A

A mi me sucede ese problema 

Con mi a 52 

Ya intente variedad de opciones y continúa con lo mismo 

loverboy11
Active Level 1
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Galaxy A
ami me pasa lo mismo con el a20
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @loverboy11

 

Te sugerimos seguir lo comentado.

 

Saludos