Se me borro todo volvió como de fabrica

[2000308]

Y pues quería que me ayuden a restablecer de nuevo como era antes ya que perdí unas cuentas y pague unos fonst de samsung store 

[2000308]

Ahí esta el problema quiero restablecerlo como lo hago

[SamsungPeAdmin]

Hola @2000308

Normalmente nuestros equipos Galaxy no se restauran a los valores de fábrica por si mismos por lo que, es probable, su equipo Galaxy tengan algún problema de hardware. Sugerimos se acerque a cualquiera de nuestros centros SES para que alguno de nuestros especialistas pueda revisar su equipo Galaxy (previo pago si se encuentra fuera del periodo de garantía). Puede encontrar el SES más cercano en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Por otro lado, normalmente es en el inicio de Google que se solicitan los accesos para restablecer o restaurar los datos de equipos anteriores. Si inició con la misma cuenta de Google el mensaje debería aparecer automáticamente. Recuerde que, aun así, se sugiere realizar un buckup de los datos más sensibles periódicamente para evitar este tipo de inconvenientes.

Saludos

[2000308]

Si pero quiero que me revolse ya que yo pensé se quedaba ahí en el equipo y ya se elimino cuando se restableció yo pensé se quedaría en el equipo no que de nuevo a comprarlo.

[Elviejohuron]

Si no tuviste algún respaldo sea en la nube y otros te diría que des por perdido algunos archivos pero creo que en cuanto a apps revisando en play store podrías encontrar lo que tenías instalado en tu móvil

[2000308]

Si lo tengo en la nube pero no se como ponerlo como antes

[Elviejohuron]

La opción más viable primero es recuperar tus apps luego caballero Carmelo modificar todo acorde a cómo lo tenías
Suerte 🍀

[rock80]

con respeto a tu mensaje


recuerda :

el equipo samsung no se restablece por si solo


conforme te indica el mensaje del propio samsung



excepto lo hallas manipulado sin saber y cuando ya le haces click ..

es imposible detenerlo cuando esta en proceso reseteo de fábrica


ahora , con respeto a tus cuentas ,ya sea samsung o playstore.. y otras cuentas más


tranquilo (@), simplemente no lo vas a perder , excepto la cuenta samsung o Google (playstore)

ya que al no eliminar antes del reseteo , por naturalidad le pedira su contraseña o clave


solamente , recuerda tener wifi de alta velocidad o datos ilimitado de alta velocidad



asi que en este punto .. no tienes porque preocuparte ..

no olvides esos detalles

😎 👍 👍