Pessoal, vocês tiveram algum problema com a atualização doAndroid 13 (One UI 5.1) no Samsung Galaxy A03?
O meu está atualmente no Android 12, e nunca foi formatado. Porém, ele está com dois problemas após a atualização: Touch falhando, e Touch bugando após plugar os Fones de Ouvido.
Os problemas com Android 13 continuam os mesmo. O problema não é o software. Esse aparelho é todo defeituoso mesmo. Tem defeito principalmente na tela.
Olá William54710, vamos ti ajudar com isso. Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo: - Capinha de proteção
Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.
Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power (liga e desliga) e Volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.
Agora iremos verificar se há alguma falha com o Hardware da tela do seu dispositivo. Para isso, siga os passos abaixo se conseguir, ta bom? - Abra o App telefone e insira o comando * #0*#, se por acaso este comando não funcionar tente este: * #* #88#* #* - Agora vá na opção "TOUCH", na tela seguinte tente preencher todo a área indicada.
Conforme for passando o dedo por cima dos quadradinhos, eles vão ficando na cor verde, isso significa que o reconhecimento da tela está normal.
Caso alguma área não reconheça seu toque, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível.
Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
