Original topic:

(Semana 2/10) Samsung Galaxy A03

(Topic created on: 11-04-2024 10:34 AM)
111 Apresentações
William54710
Beginner Level 2
Opções
Galaxy A
Pessoal, vocês tiveram algum problema com a atualização do Android 13 (One UI 5.1) no Samsung Galaxy A03?
 
O meu está atualmente no Android 12, e nunca foi formatado. Porém, ele está com dois problemas após a atualização: Touch falhando, e Touch bugando após plugar os Fones de Ouvido.
2 Respostas
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção

Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.

Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power (liga e desliga) e Volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.


Caso não resolva, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
CelioS
Active Level 7
Galaxy A
Esse A03 é um velho conhecido aqui do fórum por causa desse problema crônico do touch.
0 Kudos