Sensor de Huella dactilar A30s

[YandriCastro]

Hola amigos de samsung.

Tengo un problema con mi sensor de huellas de mi Galaxy A30s que se actualizo a la version de ANDROID 10 hace unos minutos.

Desde entonces puedo registrar mis huellas pero al desbloquearlo no me las reconoce estando guardadas. Cabe recalcar que antes de la actualizacion el sensor no tenia ningun problema y funsiona muy bien.

Espero me puedan ayudar

[juaneu]

En que país te ubicas para actualizar por vpn.

[YandriCastro]

Soy de Ecuador y no, no use ningun vpn

[Elparroquia]

Hola amigo te sugiero que entres aquí mismo en la sección ayuda y luego en verificaciones interactivas allí podrás verificar alguna falla que tenga tu sensor de huellas y lo más probable es que te repare la falla..!! saludos desde Venezuela

[juaneu]

sam a30s nada de actualización

[YandriCastro]

Amigo tienes el A30s o el A30

[juaneu]

sam a30s

[Carlos618]

Me paso lo mismo pero con la instalación de un parche de seguridad y el reconocimiento facial, el problema se arregló solo a los pocos días después de dejar un mensaje por este medio dirigido a Samsung, no se si ellos tuvieron algo que ver en eso o no, pero espera unos días ver si resulta

[YandriCastro · Accepted solution]

Ya estube en asistencia remota samsung y ya fue solucionado el error

[Mrchonchuda]

Cuál fue la solución????