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Tema original:

Sensor huella dactilar

(Tema creado el: 06-14-2020 07:06 PM)
230 Visitas
Gabrieldg
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
No puedo registrar la huella dactilar en mi samsung a70. Llega al 41% y se detiene
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6 Comentarios
pantsooo
Active Level 4
Galaxy A
me pasa lo mismo
0 kudos
Lucasrnh
Active Level 3
Galaxy A
tienes que presionar el dedo tal cual como en la ilustración, y poco a poco ir lo girando
0 kudos
Gabrieldg
Beginner Level 2
Galaxy A
ya intente de todas formas. Desde que se actualizó el software no funciona
0 kudos
JuanIgnacioo
Expert Level 5
Galaxy A
Ten en cuenta que si tienes un protector de pantalla afecta en la lectura de la huella
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta  con el lector de huella después de la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

¡Saludos!

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Gabrieldg
Beginner Level 2
Galaxy A
quite el protector y pude registrar las huellas.
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