Hola, la huella digital de mi SAMSUNG A12 dejo de funcionar despues de una actualizacion de software, como lo soluciono?. Ya lo reinicie varias veces y verifiique con la opcion de proteccion del dispositivo, no se si puedo hacer algo mas antes de llevarlo a un tecnico. Gracias.
A mí mamá le pasó lo mismo en su Galaxy a12, sin embargo, no se si es fallo de software o hardware. Cómo te recomendaron más arriba, deberías resetearlo a datos de fábrica y, si no se soluciona, tendrías que acercarlo a un centro de servicio para verificar la falla, por si fuera el Flex o algo similar. Saludos
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
