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Sigo con problemas en la actualización

(Tema creado el: 02-10-2024 01:02 AM)
69 Visitas
clemente211002
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Mi teléfono se traba bastante,sobretodo es cuando estoy en la app de wsp, a alguien mas le pasa eso?
2 Comentarios
LinkHylian
Active Level 7
Galaxy A
En mi S22 no se traba nada, pero no se si sea por que cada vez que yo actualizo a una nueva versión hago factory data reset y empiezo con todo de cero.
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SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, clemente211002!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones instaladas desde Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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