Sin SIM, Radio Desactivada

[norveydaniel]

 Buen día, tengo un A52 que de la nada dejo de dar señal y lo raro es que si detecta mi número pero no da señal solo aparece un círculo como imagen. El equipo ya lo reinicie de fábrica e hice ya los demás procesos que aconsejan pero si éxito alguno. Y al revisar en  Información  del Teléfono aparece la Opción de Estado de Servicio y dice Radio Desactivada. A alguien le a sucedido lo mismo y como lo solucionó?

[Waperrys]

Ya probaste tu chip com otro movil?

[norveydaniel]

Ya y si levanta señal. De hecho en mi equipo probé con chip de otras compañía y sigue igual. Ya hasta reinicie mi equipo a valores de fábrica y nada.

[Waperrys]

Entoces es tu chip. Para que descartes fallas cámbialo. Igual y se daño. Y ya no es compatible

[norveydaniel]

Pero fíjese que tengo mi chip en un equipo Motorola y esta funcionando normal.

[Waperrys]

Ye digo igual con alguna actualización de tu cel. Se pudo aver dañado. O dejar de ser compatible. Por ejemplo en telcel te actualización tu chip para que te funcione con ña red 4.5 y 5g. Deverias primero revisar si no es eso. Así descartas daño te di movil. Otra cosa amenos que tu cel tenga reporte de la compañía que no te sirva y por eso aya perdido el acceso.

[norveydaniel]

Eso sí no lo había revisado mi chip. Y pues mi cel está Limpio de reporte y de esos de bloqueo

[SamsungMembers]

¡Hola, norveydaniel!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[Alanrogue]

Hola norvey Daniel, pusiste solucionarlo, justamente estoy pasando por lo mismo

[JaxxTagger]

Lo mismo me pasa s20 ultra, resien cambie el centro de carga y da lo mismo