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Tema original:

Sincronizar con onedrive

(Tema creado el: 02-25-2024 07:39 AM)
77 Visitas
lh9
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
No puedo conectar mi cuenta de onedrive con la aplicación de imágenes, siempre marca error de servidor? Ya no se podrá? O es problema de la aplicación?
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4 Comentarios
Hero777_
Active Level 7
Galaxy A
¡Hola, Ih9!

Te recomiendo que primero intentes reiniciar tu dispositivo y verificar tu conexión a internet, si esto no soluciona el problema.
Intenta ir a ajustes> aplicaciones> buscar galeria> darle a los 3 puntos> desinstalar actualizaciones > después ir a galaxy store y actualizar la galería e intenta de nuevo.

Si alguna de estas soluciones te sirvio, no olvides comentarlo.
0 kudos
lh9
Beginner Level 2
Galaxy A
Continúa el mismo problema, ayer tuve que reiniciarlo desde fabrica pero sigue con el mismo problema, no se conecta 1708884008592_1708884008573_0.jpg
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Dr_Tatema
Active Level 4
Galaxy A
Desde el momento en que te dice 'servido' y no servicio, ya tenemos problemas.

Recomendación, baja de nuevo el one drive y vincula desde la app y no desde el teléfono.

Si eso no funciona, verifica que esté activo el servicio que ayuda a conectar las cuentas al one drive.
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, lh9!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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