sobre actualización android 10.

[Jabyerah]

hola, tengo un a50, no sé si alguien más haya tenido problemas con ésta actualización de Android 10, lo que ha pasado después que actualicé el celular es que algunas aplicaciones se cierran solas sin que haga nada, algo que nunca pasaba antes, y otra cosa es que al jugar y prender el micrófono del juego se pierde el audio de éste, es algo muy incómodo que tampoco ocurría antes.

favor arreglar pequeños detalles.

[zipp]

hace un hard reset (no restauración), e instala todo de nuevo

[naxowq]

Puede que sí borras el caché de la aplicación que te da problemas se solucione

[mnuihk580b]

Hola,

Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.

Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos.