Mi teléfono Samsung galaxy A13 sufre mucho sobre calentamiento al conectarlo a mis audífonos, computadora y al auxiliar del auto familiar.
Esto no pasaba hasta que recientemente con el parche de seguridad de abril ahora detecta mi cargador original con uno pirata y no admite la carga rápida de 15 watts, en resumen tengo esos dos problemas pero el primero me preocupa más ya que eso no pasaba y funcionaba de maravilla
Solo recomiendo usar el cargador y cable original y no usar carga rápida del diario.
Revisa el consumo de batería y datos por app, a ver cuál puede ser, revisa que todas estén actualizadas. Puede ser que alguna app no esté bien optimizada
El calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones y no afectará la vida útil ni el rendimiento del dispositivo. Sin embargo, si se produce incomodidad debido a un posible sobrecalentamiento del dispositivo, debes pausar el uso del dispositivo y esperar unos minutos a que recupere la temperatura normal.
Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
