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06-11-2024 12:08 PM - editado 06-12-2024 01:14 AM
Galaxy AHá alguns dias fiz um posts sobre a tela do A55 reproduzindo videos HDR com cores estranhas. Enviei o aparelho pra assistência autorizada, o atendente me disse que não há nenhum problema no aparelho que é normal sendo que já testei em outro A55 e esse problema não acontece. Eu não sei bem o que fazer, eu falei pra ele envia o celular de volta que eu ia acionar o procon. Não sei se fiz o certo. Nunca fiz isso. Imagino que deve dar muita dor de cabeça e demorar. Talvez eu esteja sendo uma pessoa chata mas sinto que gastei meu dinheiro em um produto que não funciona como deveria..As foto de exemplo que ele mandou não tem nada haver com o meu problema, pq o problema que relatei só acontece ao reproduzir videos HDR, não como na foto que ele mandou.
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em 06-11-2024 01:23 PM
Galaxy ASe você estiver com dúvida ainda, vale a pena dar uma olhada no manual do usuário do seu aparelho.
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em 06-11-2024 08:48 PM
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em 06-12-2024 11:21 AM
Galaxy AAgora sobre a calibração de cores, talvez possa ser algum ajuste das configurações, você usa o padrão de cores "vívido"?
Apesar de que vejo direto relatos sobre a tela dele ser amarelada.
Eu vim de um A71, a única coisa que notei é que desligada a tela não é preta mas sim cinza, e ao inclinar muito para os lados aí sim a tela fica amarela, fora isso, nada de diferente do meu aparelho antigo.
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em 06-11-2024 12:23 PM
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em 06-11-2024 12:32 PM
Galaxy AAqui um video em HDR no YouTube: https://youtu.be/fSGpAQPtGoc?si=nj4_Xtx7sC3KIxAK
No youtube basta pesquisar por videos em HDR
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em 06-11-2024 12:58 PM
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em 06-11-2024 01:00 PM
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em 06-11-2024 02:30 PM
Galaxy ANem adianta não. Vão mandar levar pra assistência de novo. 😅
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em 06-11-2024 02:36 PM
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em 06-11-2024 02:45 PM
Galaxy AEles trocam ? mas já passou do prazo de 7 dias. Se não me falha a memoria comprei dia 18 de abril