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Sobrecalentamiento

(Tema creado el: 06-11-2023 09:18 AM)
48 Visitas
Dtxc7
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola , tengo un teléfono Samsung a53 , pero el fallo que tiene es de que se sobrecalenta con poco tiempo de uso , que consejos me dan para hacer que ya no se caliente?
Gracias.👍
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5 Comentarios
Galaxy A
Ya revisaste el consumo de batería y datos por app?
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Dtxc7
Beginner Level 4
Galaxy A
Si , me aparece que esta bien la batería
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Galaxy A
No me refiero al estado de la batería, si no al consumo de recursos por app
0 kudos
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, Dtxc7!

Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace 👉 Qué hacer cuando tu teléfono se calienta

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

5eyk0
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Galaxy A
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