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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Sobrecalentamiento

(Tema creado el: 07-19-2023 10:45 AM)
Davidmf360
Beginner Level 4
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Galaxy A
Buenos dias a todos, quisiera pedir su ayuda, no se si a alguien le pasa que su telefono a54 5g se calienta mucho solo con ejecutar aplicaciones sencillas coml tick tock o ver facebook. Si a alguien le pasa y encontro la solucion, si me puede ayudar gracias, (ya lo reinicie de fabrica)

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Opciones
Galaxy A

Hola Davidmf369, si tu teléfono se calienta cuando estás usando la pantalla es totalmente normal.

 

Ya que usar la pantalla consume energía, si consumes energía tu batería genera calor.

 

Si tu equipo te presenta algún alerta por recalentamiento o cierra aplicaciones etc, sí estaríamos en presencia de un inconveniente.

 

De igual manera puedes realizar una prueba física de la batería en la parte de Asistencia en esta aplicación.


Saludos,

SamsungLatin.

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Comentarios
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola Davidmf369, si tu teléfono se calienta cuando estás usando la pantalla es totalmente normal.

 

Ya que usar la pantalla consume energía, si consumes energía tu batería genera calor.

 

Si tu equipo te presenta algún alerta por recalentamiento o cierra aplicaciones etc, sí estaríamos en presencia de un inconveniente.

 

De igual manera puedes realizar una prueba física de la batería en la parte de Asistencia en esta aplicación.


Saludos,

SamsungLatin.

Davidmf360
Beginner Level 4
Galaxy A
Gracias intentare eso
tyger10
Beginner Level 2
Galaxy A
Buen día, un amigo tiene un inconveniente con un Galaxy Z Fold3 5G, resulta que ocultó el botón de "Datos Móviles" del panel rápido de notificaciones, y lo buscamos de nuevo para volverlo a agregar y no aparece? (El teléfono tiene instalado la versión One UI 5.1 y Android 13, revisión de seguridad de 1 de junio de 2023) ¿cómo podemos solucionar ese inconveniente?
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Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola tyger10, un placer saludarte 👋
Bueno a mi parecer debe de ser a una mala configuración de el APN del Galaxy Z Fold3 de tu amigo, para ello debes de entrar en ajustes, conexiones, redes móviles, nombre de punto de acceso entrar en Internet y rellenar el formulario con los datos de la compañía.

Nota: en caso de no saber te diriges a tu navegador APN + el nombre de la compañía dónde tiene contratado el Internet y el país donde vives y así te saldrá todo el formulario completo para rellenar... y ya así te saldrá nuevamente el botón de Datos móviles.


Saludos,
Gerar04
JoseSorianoG
Active Level 6
Galaxy A
Hay apps que consumen muchos recursos, cómo Facebook, por eso calientan un poco nuestros smartphones al usarlas, y por eso es recomendable usarlas desde un navegador mejor
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