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Sonido de Multimedia

(Tema creado el: 08-09-2022 10:58 AM)
Jaquir
Beginner Level 2
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Galaxy A
Compré un A52 hace un año y últimamente se cancela sin mi intervención el audio de multimedia. Esto ocurre cuando estoy viendo YouTube, películas o cualquier video con sonido.  Alguien tendrá el mismo problema y sabrá alguna solución? Gracias.
1 Comentario
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Galaxy A

¡Hola, Jaquir!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación (si ocurre en un momento específico, con una o varias aplicaciones, etcétera).

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla  o video> Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!