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Táctil funciona mal aveces

(Tema creado el: 04-29-2023 01:15 AM)
441 Visitas
CmartinC
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Galaxy A
Después de las actualizaciones mi dispositivo funciona cada vez peor. En este caso el sistema táctil suele no funcionar por momentos y tengo que presionar la tecla lateral para poder volver a usarlo normalmente y luego de un rato de uso nuevamente no responde el sistema táctil. Galaxy A03 , no es guau pero es Samsung, en mi a02s esto no pasaba . 
Saludos ! 



9 Comentarios
CmartinC
Active Level 2
Galaxy A
Y que hago con eso , no se soluciona .
Disculpe
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Galaxy A
Tengo la misma falla....De que se tilda.
En los puestos. De. Samsung me dijeron. Que es normal Esa v
Falla. En este modelo a03.
Ni recetado. De. Fabrica. Lo soluciona ! O sea. Al. Horno con papas
Cecaspen
Expert Level 5
Galaxy A
Si no se soluciona con esas recomendaciones, consultar a un servicio especializado.
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Belen87
Active Level 2
Galaxy A
Me pasa lo mismo, y lo reinocie de fabrica y tampoco se soluciono el problema
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Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola @CmartinC!👋  cómo estás?
Vimos que recibiste ayuda Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó. Es desde los tres puntos.

Saludos! 🖖

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CmartinC
Active Level 2
Galaxy A
No fue solucionado .
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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Galaxy A
Tengo la última actualización. En diciembre 2023...y tampoco .
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