Tampa treseira do aparelho descolou Samsumg A22

[Alinneee]

Comprei este aparelho em 30/11/2022, desde a compra sempre usei o celular com a capinha de proteção, sem 20/01/22 percebi que o celular estava com rachaduras, achei que fosse sujeiras, quando retirei a capinha, percebi que a tampa traseira estava solta, literalmente descolando. entrei em contato com a assistencia tecnica, pois o celular está em perfeito estado, não ouve quedas, e não entendi como pode ter ocorrido isso.

[MrHenriq]

Você notou sinais de superquecimento do dispositivo? É difícil dizer a causa, mas provavelmente deve ter aquecido e soltado a cola, lgum impacto ajudou a soltar a tampa, recomendo levar urgentemente a uma assiste cia técnica autorizada.

[Alinneee]

Levei e o problema dpi resolvido, de la pra cá sempre verifico e não ocorreu novamente!

[Anonymous]

vc pagou ou algo do tipo? o meu aconteceu isso e a tampa está horrível

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Samsung_4gAQYPP! 

Lamento por isso! 😔

Acione sua garantia e leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

[jo2244]

Tô com o mesmo problema, porém quando levei nas assistência técnica autorizada de vocês próximo a mim eles não quiseram atender dizendo q foi mau uso meu q deixei cair, porém ele não tinha caído e sempre esteve com capinha

[Dono_Shop]

também possuo um a22, até agora nada aconteceu, mas sinto que o acabamento deixa muito a desejar. passo o dedo na lateral do aparelho e sinto uns arranhões, sei lá, provavelmente deve ser cola. já vi um vídeo no YouTube que o carinha falou a mesma coisa, então, deve ser um "problema" em todos aparelhos do modelo a22. sem contar que como não é uma tampa única na traseira, as laterais, na junção das bordas com a traseira junta sujeira mesmo com capinha

[Taroo]

Vdd deixa a desejar

[Er3mitha]

Tenho um A22 também e uso sem capinha, até o momento está de boas. Espero que seu problema seja solucionado 🙏🏻

[crisĺ]

O meu aconteceu a mesma coisa, com 5 meses de uso a tampa traseira Soltou ..