Tarjeta débito

[Maggiocana]

Por favor alguien sabe porque no puedo agregar mi tarjeta de débito para comprar temas. Gracias.

[Ederfart]

Que extraño, a mi me dejó agregar sin problemas tarjeta débito visa

[Maggiocana]

Que raro, me sale un mensaje de error "el emisor de la tarjeta ha rechazado tu tarjeta de crédito o no se ha podido verificar la información de esta"

[charango]

Estoy con el mismo problema

[Ederfart]

Que extraño si les pasa a dos ya quizás sea un error de Samsung, traten de reportarlo para que lo solucionen pronto

[Maggiocana]

Ingreso a informe de errores y esta todo en inglés y no se entiende nada a pesar que lo traduzco.

[Hori28]

Estoy con el mismo problema, he llamado a Samsung y me dicen que van a revisar y que la actualuzacion, pero no me han solucionado hasta ahora el problema.

[Haai]

De casualidad su tarjeta está habilitada para compras en línea? Incluyendo 'internacional'm

[SamsungPeAdmin]

Hola @Maggiocana

Con respecto a tu consulta sobre la forma de agregar tu tarjeta de débito a través del Galaxy Store o tienda virtual te sugerimos revisar el mensaje que muestra y si la tarjeta que estas asignando para realizar la compra se encuentra habilitada para este proceso.

También te comentamos que puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos