Teclado

[soriso123]

Alguém sabe como configurar o teclado para aceitar opções de numeração informadas. 

Exemplo: se for cliente tecla 1.......

Aperto 1 e o computador informa opção não corresponde. 

[fmotta]

Só de vez em quando acontece comigo, é raro. Sempre achei que era alguma falha do robô que não reconheceu. Pois eu desligava e ligava de novo e daí funcionava.

[Leoteleva]

Vc tem que ficar atento se está digitando a opção no TECLADO do TELEFONE/CHAMADA ou no APP de Ligação. SIM HÁ DIFERENÇA .

UMA vez aconteceu comigo e eu fiquei com dúvidas tb.

Mas as opções SEMPRE devem ser digitadas no Teclado da ligação ativa. Como está na foto 1.

Durante uma chamada, vc pode minimizar a ligação e abrir novamente a app de chamadas, como se fosse fazer uma ligação. É o que a gente costuma fazer, se a ligação minimiza sem querer.

Vai aparecer um teclado, mas esse teclado nao gera sinal para a chamda ativa.

Resumo. Sempre use o TECLADO da chamada ATIVA, assim ele vai atender as opcoes selecionadas.

[Vicbordon]

Precisa abrir aquele tecladinho sa chamada e apertar nele