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Tema original:

Teléfono no permitido para voz y No registrado en la red

(Tema creado el: 02-28-2024 04:05 PM)
70 Visitas
Lu29is
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola tengo un a54 y Hace un día no tengo señal ni datos. No es mi chip ! Y me sale una notificación el teléfono no permitido para voz. Q hagoooo estoy si señal.. 
8 Comentarios
tequen2002
Active Level 1
Galaxy A
Quizás tengas deshabitado esta opción....1709154971609_1709154971581_0.jpg
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tequen2002
Active Level 1
Galaxy A
Y si no es así solo te queda formatear
0 kudos
ywtje7
Beginner Level 2
Galaxy A
H
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Lu29is

 

Te recomendamos realizar el descarte correspondiente utilizando otro chip, con la finalidad de validar que el inconveniente presentado es por parte de tu servicio contratado, de ser así te sugerimos contactarte con ellos para que puedan brindarte el soporte que requieres.

 

En caso siga las instrucciones y el inconveniente persista, puede comunicarse con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

Saludos

0 kudos
Lu29is
Beginner Level 2
Galaxy A
El chip esta bien.. ya lo puse en otro lado y normal funciona ..
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Lu29is

 

Te recomendamos acercarte al SES más cercano a tu domicilio, para que nuestros técnicos puedan darte mayor soporte.

 

Saludos

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RickRichardM
Active Level 5
Galaxy A
Es posible que el equipo este reportado como robado
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camilaveve
Beginner Level 2
Galaxy A
cuando hago hago llamada con audífonos no me escuchan y no.se porque
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