Oi boa tarde, estou com um problema que começou recentemente, tenho um A71 e ele atualizou para a one ui 5.0 tem dois meses, porém o problema começou a um mês mais ou menos. Até então nunca tinha tido problemas com a tela do aparelho, mas recentemente a tela começou a simplesmente apagar do nada, acordei um dia e fui mexer nele quando de repente a tela apaga, porém fica como se estivesse ligada, o touch-screen funciona, os apps funcionam, porém a tela fica apagada, as vezes ela volta depois de 2 ou 5 segundos e as vezes eu preciso bloquear o aparelho e desbloquear pra tela voltar. Aconteceu esse dia, aconteceu no dia seguinte, e depois de uns dias aconteceu de novo, porém só acontecia umas 3 vezes seguidas e eu reiniciava e voltava ao normal, então esses dias ficou tudo ok, porém desde ontem ele começou a fazer isso direto, está impossível utilizar o aparelho pois a tela faz isso a cada segundo, isso quando não apaga de vez e só volta depois de uns minutos, percebi que isso estava acontecendo quando ele estava esquentando ou quando ficava um tempo parado e eu voltava a utilizar ele, estou preocupado com medo da tela apagar de vez, estou no aguardo da one ui 5.1 pois pode ser que seja problema de software, já que começou após a atualização mais recente, porém se não for, terei de comprar outro celular pois **bleep** muito no interior e fica inviável tentar levar em alguma autorizada. Estava navegando aqui no samsung members e vi que várias pessoas tiveram problema com a tela do A71 após a atualização da One Ui 5.0, posso esperar a one ui 5.1 e ver se resolve? Ou isso é defeito da tela mesmo? Se for na tela infelizmente acho que vou ter de descartar ele.
Obs: ele está muito bem cuidado e mal levou quedas, a última queda dele foi a mais de um ano, não molhei ele nem nada.
Já fez o reset do Android pra ver se ajusta? Se sim ou não desejar o esquema é procurar a assistência ..... Munido dessas outras experiências que viu aqui no members para demonstrar que está sendo um vício oculto..... Assim como as linhas verdes na família "S20"
Eu não consigo usar o celular nem por 5 segundos sem que ele apague, que dirá fazer reset, fora que eu não sei se o problema é na tela ou no software, se for na tela eu não vou conseguir configurar o celular quando ele formatar e fica pior a situação. Foi aos trancos e barrancos que eu consegui entrar na minha conta pelo pc, já que preciso receber o código no celular pra fazer login.
