Tópico original:

Tela do Galaxy A55

(Tópico criado em: 10-13-2024 04:54 PM)
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MateusHS
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Galaxy A

image
Pixels esbranquiçados, que não parecem seguir a coloração do resto da tela (Desculpa a qualidade ruim da imagem, só é possível ver o "problema" no escuro).

Olá, galera!
Gostaria de saber se o "problema" que o meu aparelho possui na tela é algo comum.
Se poderem, testem a tela de seus aparelhos seguindo os seguintes passos em um lugar escuro:

1• Coloquem o brilho no mínimo;
2• Entrem na Playstore (o aplicativo deve está no modo noturno);
3• Verifiquem se, ao redor da câmera ou envolta da parte superior da tela (pode está sendo ocultada pela película), há pixels esbranquiçados (que não seguem a cor exibida na tela).

Se for possível, relatem o que encontraram (se encontraram).
27 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A

Oi, @MateusHS, nesse caso orientamos que entre em contato com os nossos canais para mais orientações, tudo bem? Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Leo_Ferreira
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Galaxy A
Acabei de testar e está normal 😬
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MateusHS
Active Level 7
Galaxy A
Que bom!
bn_aandrade
Active Level 7
Galaxy A
Meu s23 também tá assim.
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MateusHS
Active Level 7
Galaxy A
Foi comprado recentemente ?
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bn_aandrade
Active Level 7
Galaxy A
Tem uns 7 meses
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MateusHS
Active Level 7
Galaxy A
Já veio com o aparelho, né ?
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @bn_aandrade. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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