Tela parou de funcionar depois da atualização

[fefe2709]

Meu a34 estava funcionando normalmente mas após eu realizar a atualização para o 6.1 a tela simplesmente parou de funcionar, já liguei desloquei reiniciei pelos botões e nada 

[Fael8122]

Tela foi trocada? Você comprou ele de alguém? Ou comprou zero km?