Celular da minha eposa depois da atualizaçao ficou com a tela verde veio uma de 1 de junho e nada se resolveu ta ficando impossível dela vizualizar algo no aparelho A8 2018, vvs vao falar que isso é mau uso tenho certeza mas é só olhar os relatos da linha S e da linha A 2019 como o celular esta fora da garantia vcs não vão querer da assistência, esse problema ai pode fazer ela acabar mudando de volta pra Apple ou pior processar a samsung abre o olho samsung e reveja a assistência que vcs mandam os aparelhos.
Olá, C11! Boa noite. Lamento por esse problema no aparelho da sua esposa. Foi feito algum procedimento para evitar bugs, como resetar ou reiniciar o aparelho? A tela foi trocada recentemente? Aconteceu algum acidente com água, vapor ou queda? Foi feita a limpeza da tela da forma correta? Foi feito o teste na tela? Caso ainda não tenha feito o teste na tela, abra o app Telefone, digite o código *#*#88#*#* no app Telefone e selecione as opções: RED, BLUE e GREEN. Se esse procedimento não resolver o problema na tela, leve o smartphone para uma análise na assistência. Mas antes, entre em contato com a central de atendimento pelo telefone: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 124 421 (Demais cidades e regiões). Depois acesse: (https://www.samsung.com/br/support/service-center/) para encontrar uma Autorizada próxima de você. Se não encontrar uma assistência, me informe alguns dados por mensagem privada. São eles:
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2 Telefones com o DDD e o melhor horário para contato
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