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el 06-26-2020 01:10 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-26-2020 01:20 AM
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el 06-26-2020 09:18 AM
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06-26-2020 02:10 AM - editado 06-26-2020 02:14 AM
Galaxy ADigo, ya no hablamos de usar el buscador para localizar algún post anterior con problemas similares, sino de al menos darse entender lo que se quiere decir.
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el 06-26-2020 02:18 AM
Galaxy AAl menos eso entendí yo.
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el 06-26-2020 02:19 AM
Galaxy AAsegurate de que es para la versión correcta del sistema y que sea compatible con el dispositivo.
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el 06-26-2020 05:49 AM
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06-26-2020 07:46 AM - editado 06-26-2020 07:53 AM
Galaxy AVa a Ajustes>>>Acerca del teléfono>>>Información de software y oprimir varias veces el segmento que dice número de compilación, te pedirá tu contraseña y listo, ya tienes activo el modo desarrollador, activa la opción origenes desconocidos.
Saludos!
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el 06-26-2020 03:33 PM
Galaxy A¡Hola alejandro098!
No se garantiza la compatibilidad con algunas aplicaciones instaladas por medio de un APK, sin embargo, queremos verificar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!