Intenta resetenado tu router, y limpia o resetea la conexión de Internet de tu teléfono ( eso puedes verlo en YouTube) luego realiza las pruebas. Para resetea tu router tienes q presionar el botón reset hasta q se reinicie solo. Vuelves a conectar y ahí pruebas.. A veces hay conflictos de conexión entre el router y el teléfono. Si aun así no pasa nada.. Una última es resetear el teléfono a modo de fabrica y ahí probar. Si ya después de eso no pasa nada. Ya servicio técnico de Samsung.
