Te recomiendo ir a: Ajustes> Cuidado del Dispositivo, te dira que esta gastando espacio en tu dispositivo y si quieres borrarlos funciona bastante bien y es facil de usar, ojalá te sirva. :)
De acuerdo al inconveniente que presenta con el almacenamiento, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
