Tengo un galaxy a30 que dejo de funcionar hace 2 años, no prende ni carga. Probé presionando el botón de encendido y volumen a la vez, y no funciona. Cuando lo conecto a un pc y presiono el botón de encender, por un momento lo reconoce, pero aparece con el nombre del procesador. Quiero recuperar unas fotos que tenia en él. Mencionar que cuando lo conecto al computador y lo enciendo, el celular suena como que intentara encender pero no lo consigue, igual que cuando intentas encender un vehículo y luego se apaga.
Tendrás que llevarlo con un técnico, haber si te recuperan los datos. O cámbiale la batería, supongo ya no sirve y una vez encendido, sácale la info que requieres.
¡Hola querido Samsung Member! Gracias por tu consulta, siempre nos alegra poder ayudarte.
Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members para solicitar asistencia con esta situación > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
