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Tengo un problema

(Tema creado el: 12-01-2021 11:01 PM)
320 Visitas
EmaVa
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Desde la última actualización de software, mi celular no carga como debería, ya no reconoce el cargador el original y con otro es muy difícil que cargue 
2 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola saludos para usted ✌

Has intentado restaurar el dispositivo de fabrica., cómo también te recomiendo que revises el cable o el adaptador del cargador quizás ya estén teniendo fallas o algún problema y ya sea hora de cambiarlo por uno nuevo y original.

Nota: Recuerda que cuándo recibimos una actualización de software nueva, lo mejor es restaurar el dispositivo de fabrica. Para que así pueda corregir algún problema que exista. 🤔


Nota: Si tras el proceso anterior tu móvil sigue sin cargar a pesar de reconocer el cargador, haz lo siguiente:

Conecta el móvil al cargador.Ve al menú y entra en "Aplicación de Ayuda" > "Solucionar" > "Prueba de Hardware" > "Batería".Ahora selecciona "Comenzar pruebas" y sigue las instrucciones que vaya marcando el teléfono.Comprueba si en la opción "Estado de carga" aparece que el teléfono está cargando.

Saludos Gerar04. ✌ 😎
EmaVa
Active Level 1
Galaxy A
Muchas gracias, voy hacerlo
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