EmaVa
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el 12-01-2021 11:01 PM
Galaxy A
Desde la última actualización de software, mi celular no carga como debería, ya no reconoce el cargador el original y con otro es muy difícil que cargue
- Etiquetas:
- Samsung
2 Comentarios
Gerar04
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12-01-2021 11:26 PM - editado 12-01-2021 11:30 PM
Galaxy A
Hola saludos para usted ✌
Has intentado restaurar el dispositivo de fabrica., cómo también te recomiendo que revises el cable o el adaptador del cargador quizás ya estén teniendo fallas o algún problema y ya sea hora de cambiarlo por uno nuevo y original.
Nota: Recuerda que cuándo recibimos una actualización de software nueva, lo mejor es restaurar el dispositivo de fabrica. Para que así pueda corregir algún problema que exista. 🤔
Nota: Si tras el proceso anterior tu móvil sigue sin cargar a pesar de reconocer el cargador, haz lo siguiente:
Conecta el móvil al cargador.Ve al menú y entra en "Aplicación de Ayuda" > "Solucionar" > "Prueba de Hardware" > "Batería".Ahora selecciona "Comenzar pruebas" y sigue las instrucciones que vaya marcando el teléfono.Comprueba si en la opción "Estado de carga" aparece que el teléfono está cargando.
Saludos Gerar04. ✌ 😎
Has intentado restaurar el dispositivo de fabrica., cómo también te recomiendo que revises el cable o el adaptador del cargador quizás ya estén teniendo fallas o algún problema y ya sea hora de cambiarlo por uno nuevo y original.
Nota: Recuerda que cuándo recibimos una actualización de software nueva, lo mejor es restaurar el dispositivo de fabrica. Para que así pueda corregir algún problema que exista. 🤔
Nota: Si tras el proceso anterior tu móvil sigue sin cargar a pesar de reconocer el cargador, haz lo siguiente:
Conecta el móvil al cargador.Ve al menú y entra en "Aplicación de Ayuda" > "Solucionar" > "Prueba de Hardware" > "Batería".Ahora selecciona "Comenzar pruebas" y sigue las instrucciones que vaya marcando el teléfono.Comprueba si en la opción "Estado de carga" aparece que el teléfono está cargando.
Saludos Gerar04. ✌ 😎
EmaVa
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el 12-02-2021 07:52 AM
Galaxy A
Muchas gracias, voy hacerlo