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Tema original:

Tengo un samsung a73 5g pero no puedo navegar en 5g solo 4g, alguna solución

(Tema creado el: 08-13-2023 04:35 PM)
1081 Visitas
santiagolupa
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Alguna solucion
12 Comentarios
Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy A
Tu chip es compatible con 5G?

Estás en zona de cobertura 5G?

El 5G está activado??

Revisa todo eso para descartar posibilidades
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santiagolupa
Active Level 1
Galaxy A
Ayer estuve por san borja y su celular de mi amigo decía 5g le dije que .e preste su chip y de igual forma lo puse y nada solo sale señal 4g
0 kudos
Members_Oh2EGAf
Beginner Level 2
Galaxy A

Ami mepasa lo mismo ya le ise de todo y nada nome agarra el 5G

0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Members_Oh2EGAf

 

¿Su equipo también es un Galaxy A73 5G?

 

Quedamos atentos

0 kudos
santiagolupa
Active Level 1
Galaxy A
Todo eso está hecho, no se porque no me agarra 5g
0 kudos
Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy A
Revisa que en apartado de conexiones moviles lo tengas configurado en 5G

A lo mejor tienes activado el modo de Ahorro de Bateria y eso es lo que apaga el 5G

Ahi te dejo las fotos para que compruebes si alguna de esas configuraciones está afectando tu conectividad



PD: Para responder al comentario, dale al botón de responder en el mismo comentatio, sino, estarás comentando en tu propio post y no podremos dar seguimiento a tu inconveniente con las respuestas que damos 😅😅 (ultima foto adjunta)1691964501110_1691964501074_0.jpg1691964540782_1691964540766_0.jpg1691964658539_1691964658522_0.jpg
GabiGabi
Active Level 6
Galaxy A
Buen aporte
0 kudos
rock80
Active Level 9
Galaxy A
SAMSUNG GALAXY A73 5G

es un equipo moderno año 2022 , con características super interesantes

y sobretodo su conexión a Internet 5G de mayor navegación


con respeto a tu mensaje :

chequea (Revisa ) que estés en una zona con cobertura.


aquí un link :


https://www.nperf.com/es/map/5g


-El acceso a los datos 5G debe estar activado en la configuración del teléfono.

-tienes que activarlo si o si

-Si recién actualizaste el software o compraste un equipo, tienes que esperar un máximo de 24 horas para que se cumpla el proceso de identificación de tu chip
(SIM Card) en el nuevo en tu nuevo equipo samsung


algo importante :

si el problema persiste , entonces comunicate con el operador de tu chip móvil (postpago)

sobre la cobertura


un detalle :

a veces , hay que cambiar el chip de 5G

según en algunos países



pero actualmente la tecnología ya esta avanzando


y ahora hay chip digital (eSIM)

pero en ese caso , ya es un proceso personalmente en la tienda operadora


no olvides esos detalles


😎 👍 👍IMG_20230813_170023_1000041477_1691964023.jpgIMG_20230813_170157_1000041479_1691964117.jpg
0 kudos
santiagolupa
Active Level 1
Galaxy A
Ya apague y quedo gracias estaba con el 5g de ahorrador